損壞零件： • 收到貨品如發現包裝破損、零件缺件或損壞，請於收貨當日以電話或訊息通知 Time‑C Auto Parts，並提供訂單資料及清晰照片作紀錄。 • 經確認屬實，我們會按情況安排補件、換貨或退款，並保留索回相關零件作檢驗的權利。 出貨錯誤： • 如本公司錯寄貨品或數量有誤，請於收貨後 3 天內聯絡我們，更換時貨品必須保持全新、未安裝及連同所有包裝、配件及單據。 • 我們會為更正訂單之來回運費負責，客戶需配合安排將錯寄貨品退回或交回指定地點。 不需要或自行下錯單 • 已正確出貨的訂單，如因客戶不再需要或自行下錯型號，本公司一般不接受退貨或換貨。 • 個別情況如特別批准退貨，須扣除貨價 50% 作為手續及倉儲費，並由客戶支付所有運費；已安裝或影響二次銷售的貨品恕不接受退回。 無法安裝或不合用： • 客戶有責任在落單前確認車型及零件型號是否合適，如因客戶資料提供錯誤或事前未經本公司確認，導致零件無法安裝，本公司不設退換或退款。 • 如由本公司提供之資料明顯有誤而導致無法安裝，請於收貨 7 天內聯絡，我們會視乎情況安排補件或更換，正確貨品之差價及運費或需由客戶承擔。